《电商赚钱秘籍:从新手到成功的蜕变之路》
电商的红利,已经慢慢消失了,现在任何人都可以上手,任何人都能够从里面赚到钱,根本不存在技术可言了。但想靠电商赚得更多,就只能批量开号,把店铺运营好。一个普通的电商店铺,利润已经没有以前高了,如果想要做到单店铺高利润,就必须要选定那些超高客单价的产品。说白了,就是去做高净值人群的产品,专门选出那些针对有钱人才能够消费的产品。
电商走到最后,想要赚到很多钱,就只有两种策略。第一种,批量开很多很多的店,然后把精力放在店铺管理上,通过大量的矩阵店铺把利润做上去。第二种,做超高客单价的产品,只运营几个店铺,专门搞超级冷门或者超级定制款。未来一定是这两种方向。
但最大的好处在于,电商的门槛越来越低了,人人都可以上手,人人都能大概率从电商上赚到一些小钱。这就是现在电商的一个现状。
二、电商赚钱策略
(一)批量开店,精细管理
在电商领域,批量开店并进行精细管理是提升利润的有效策略之一。批量店铺管理并非易事,需要掌握一些方法和借助合适的工具。
首先,批量店铺管理方法有很多,常见的是选择高效的订单管理软件或多店铺管理系统。这些软件可以帮助商家提高管理效率,无需来回核对项目和切换店铺后台,在软件里就能查看到多个店铺的订单和相关情况。批量店铺管理工具市面上有很多,选择时要找正规、功能齐全且靠谱的。这样的工具功能强大,能提供优秀的技术支持,操作便捷,容易学会,不会太复杂。同时,其具有稳定的操作系统,功能齐全,事半功倍,很多难题迎刃而解。此外,还可以支持自定义功能,在店铺管理中能大大提高商家的管理效率。
有比较不错的批量店铺管理工具吗?可以从以下几个方面综合考虑。首先,不错的批量店铺管理工具服务商售后服务必定贴心,包含问题咨询、系统升级、运作维护和技术指导等多个方面,在突发状况处理方面也有较好的解决方案。其次,必然有着比较专业的技术团队,可以解决各类技术难题,产品质量好,能满足商家不同需求。第三,开发时间比较短,能够快速给出企业解决方案,有比较多的成功案例,各个行业都能提供良好的解决方案。第四,有正规的资质,有强大的综合实力,完全可以信赖。批量店铺管理工具中,有赞是其中的佼佼者。选择有赞,就是选择了一种比较优秀的批量店铺管理解决方案。
在早期,店群模式来钱又快又多,一个老板在多个平台开多个店铺,不靠单店盈利,靠多个店铺合力赚收入。现在随着店铺的增多,来回切换店铺后台,处理订单就特别麻烦。针对这种情况,可以选择一个简单高效的订单管理软件,如我打、风速打单和发得快等打单发货软件,管理效率分分钟提高,大家也就有更多的时间放在店铺经营上了。
多平台店铺管理也有技巧,要选择多平台统一管理店铺的系统,可以批量上传商品、采集数据、修改订单、打单发货等,减少操作步骤,提高管理质量和效率。还可以巧妙利用智能化操作,如缺货预警、智能补货、以销订购、扫码录单等,提高店铺管理效率,出错率低,保障店铺运营和管理质量。同时,要注重订单状态的跟踪管理,确认订单、取消订单、确认发货、物流配送等全流程跟踪管理,实现订单更快更好地变现。此外,注重库存数量的控制,减少资金占用率和库存积压风险,库存与店铺管理系统有效衔接,实时了解库存数据,制定经营促销方案。最后,注重客服服务质量,及时回复消费者信息,提高咨询满意度,增加信任感,实现较好的用户转化。
(二)做高客单价产品
运营几个店铺,专注超级冷门或超级定制款,针对高净值人群,产品具有唯一性,竞争少,客户难比价。做高客单价产品是电商赚钱的另一个策略。
博商在知识付费低转高方面表现出色,前期通过矩阵 IP 切片短视频带 199 引流课,将中小企业主导入私域,再通过升单高客单价咨询 / 课程实现利润。服务高客单客户反而更轻松,他们价值更高、更忠诚、更愿意推荐身边高净值客户。人群是天然存在分层的,高客单产品正是针对高端人群的特殊产品类型,他们有更强的支付能力。如果不想耗费更多成本搭建团队,做高客单价产品是不错的选择,应把精准流量价值最大化,服务那 20% 的高净值客户。
想要做好高客单产品客户的交付,可以从以下几方面展开。首先,为客户省时间,提供解决方案,清楚了解客户痛点和目标,针对性给反馈指导落地。其次,看起来就要贵,制造高级感,尤其是展示的包装设计等。再者,利用高端话题吸引高端客户,增加客户好感和黏性。第四,更重视内在价值及其内涵,提供情绪价值。最后,学会挑选客户、拒绝客户,优化客户资源和关系,专注提供高质量高价值的产品或服务。
从个人角度出发,可以通过分析思考产出高客单价的产品。要做细分高客单,跳出常规思维,把自己研究透。先把自己的爱好特征列举出来,然后整理排列,最后做连线题,发挥脑洞,思考不同爱好的人的需求和痛点,比如针对喜欢二次元的人,可以做定制藏书柜、萌萌的柜子等。
做抖店如果不想打价格战,可以试试做高客单价产品。首先要找到所卖产品对应的高消费人群,比如卖钱包,如果对应的人群是开豪车的车主,就能卖更高的客单价。找到高消费人群后,要围绕他们去做产品的差异化,从选款、视觉、文案、关键词等方面做差异化,让产品与众不同。
跨境电商定制化产品也有市场。在用户体验方面,提供流畅、直观的定制体验,降低用户学习成本,提高转化率,如利用 Shopify 等电商平台的插件。供应链方面,快速响应是核心竞争力,以指纹科技 HICUSTOM 为例,其高效的一件定制和生产能力,以及 24 小时内的生产和发货能力,确保订单快速响应。定制化选品要结合趣味性、文化特色、热点事件、流行趋势等元素,创新产品设计,针对不同节假日热卖品类进行选品,还可以研究成功的定制化垂直站点,模仿其 Best Seller 产品元素和社交媒体广告投放内容。
打造爆款跨境电商平台的商品主图,对于 POD 定制产品,要从视觉吸引、产品信息、平台规范、创意设计、生产质量、产品组合等多个角度进行精细把控。吸引眼球的视觉效果、清晰传达产品信息、突出产品独特性和差异化优势、符合平台规范要求,产品设计创意要结合市场热点趋势,满足用户个性化需求,图案打印质量要高,提供多种产品形式供用户选择,根据用户喜好推荐产品搭配。
在跨境电商中,利用 ABA 推广定制类产品也有方法。定制品产品一般是标品基础上加上定制元素,词有一定标品特征,流量分化呈须根状。打法主要有两种思路,要么把中心词推到高处,溢出到分流市场,要么各个分市场先打到前面,加大权重累积,把大词推上去。要明白词的搜索量不一定符合猜测,标品的词容易 “飘”,好坏变化快,容易被价格左右。可以把词按照搜索元素下的搜索量分类,通过搜索量变化进行分阶段投放,提前预判市场变化。
对于冷门高客单价新品,如冥想、脑控类电子产品,可以从多个维度分析产品。首先,要对市场容量和产品未来趋势进行分析,研究竞品情况。其次,从产品开发者角度,可以通过站内竞品基础分析,以及从不同渠道、资源、工具进行发散性思维分析,输出完整调研报告。在合规运营前提下,FBA 模式要考虑备货和推广,做好用户教育和售后工作,规避差评风险,站内广告可打精准核心词,但新品期转化率可能跟不上,可以考虑站外推广同步进行。新账号前期少量测评是否可行,以及带电 / 电池类产品需要做什么认证,费用和周期等问题,都需要考虑。
标品非标品高客单、冷门产品都有不同的玩法教程。高客单产品的核心是人群,基础要做好销量和评价,注意销量不用太多以免影响人群标签,用工具采集竞品宝贝的评价和买家秀做优质评价。然后直接开车拉精准人群,利用直通车人群标签模型详解去做。最后放大流量,直通车、万相台、引力魔方三大付费工具一起上,做好潜客、新客、老客的流转。
三、电商平台赚钱方法
(一)直营电商
自建流量平台,介绍品牌产品,举办营销活动,把控客户数据。
在电商领域,直营电商是一种重要的赚钱方式。通过自建流量平台,商家能够对自身的企业品牌、产品等进行详细的介绍。并且能够融合连接点等降低成本举行各种各样活动营销,如特惠折扣、优惠劵、立减特惠、vip 会员折扣、vip 会员积分、vip 会员点卷等随意组合使用。新产品信息、主题活动时间等可以通过电商 APP 告之客户,客户的数据信息由商家自己把控。
京东直营店的盈利模式就体现了直营电商的优势。京东店群就是自己开店,收集商家推广的产品,在自己的店里卖。依托京东的平台,有这么多精准的流量,只要能进自己的店,就有可能成交。因为商品是商家推广的,有自己的流量,也就是所谓的自然流量,所以自己推广不需要太多时间。一个店群平均月收入 3 - 5 万。如果能多开几个店,即使不上班,全职做京东店群项目,也会比上班的人强很多。
JD.COM 店铺的特点是门槛高,利润高,玩法新。门槛高在于相比淘宝和拼多多,京东的利润率相对较高。京东平台最低保证金 3W,淘宝拼多多一两千块钱。高保证金要求所有商家更好地服务顾客。京东平台的规则是,谁服务好客户,谁就能获得更多的流量支持,获得更多的客户!利润高是因为京东平台对应的消费群体与淘宝、拼多多完全不同。京东的消费者更注重品牌价值和购物体验,以及京东平台的声誉。因此,京东的产品溢价空间仍然可观。新玩法是指在店铺运营的过程中,对店铺运营得更加系统和细致。传统的店团游戏可能是通过软件收集上传无脑分销裂变。而京东是纯粹的精细化运营,把门店运营的每一步都做到极致。把产品宝贝优化到极致,把运营数据分析到极致,把盈利做到极致!
姿美堂作为传统电商出身的品牌,通过建立微信直营团队,打造了一套天猫引流到微信自循环运营系统。把天猫当成一个流量池,做低客单价的产品,对利润不做太高的要求。把天猫已成交的客户,导入到个人微信号上面,在个人微信号,通过朋友圈运营,一对一互动、聊天建立信任关系,形成二次购买,三次购买,或者再进一步,让他形成转介绍。然后,在微信端的直营是最大的利润来源,可以在这个阵地售卖高客单价的产品。为了解决天猫流量减少的问题,通过一个活动的形式,引导微信号的客户,再一次回到天猫去回购低客单价的产品。这样,就能够迅速拉高天猫的排名。有了排名就有了销量,有了销量,就会产生源源不断的新数据,新数据又会源源不断的导入到个人微信号,售卖高客单价的产品,然后再反哺天猫,形成一个闭环运营系统。
(二)O2O 营销推广
线上线下联动,打造新零售模式,速度快更具信任感。
O2O 营销推广是电商平台赚钱的另一种重要方式。线上与线下联动营销推广,网上预定,付钱,线下消费。打造的 “新零售” 方式,客户通过手机电商 APP 点单,五分钟送上门,比传统的电商更具有信任力,并且速度更快。
电子商务新零售模式的出现将线上和线下结合在一起,不仅减少了很多中间环节,还提升了顾客体验。对于刚布局该模式的个人卖家来说,要具备一套成熟的新零售体系,为自己如何转型确定好方向;明确适合自己店铺的商业模式,将商品、服务搬到线上,实现线上和线下相融合;依靠一些新型多样化的推广方式来引流,有自己的电商核心亮点才能吸引更多的客户;依托系统协同助力商家去库存,来增加周转率;进一步突出高频消费的品类占比,比如超高的生鲜品类占比,并通过 “生鲜 + 餐饮” 组合进一步吸引客户;进一步整合软硬件技术方案,塑造更好的消费场景,特别是无人零售这种新场景;回归商业本质,做好商品经营和顾客服务才能够真正立足市场,赢得未来。
新零售的核心就是 “店商”+“电商”,让商品和服务更加贴近于消费者本身,结合线上线下多重优势,服务于消费者日常生活。首先要有好的产品,用移动端丰富的营销功能,与顾客建立强关系,依托顾客、粉丝进行社交传播和优惠裂变,形成引流。在具备线下实体店的能力之后,再去前往线上发展,实行会员制管理,方便数据管理和客户沉淀,增加用户的粘性。一定要具备一套成熟的新零售体系,依靠一些新型多样化的推广方式来引流,有自己的电商核心亮点才能吸引更多的客户,也能让自己的话题度保持热度。商家可以打造属于自己的微信小程序的社区新零售平台,线上下单 + 线下配送,所有的商品都要经过严格挑选,全场保证正品,适当的发放优惠券来刺激买家消费。新零售采用线上线下一体化的模式,终端用户范围可突破十公里,用户打开手机就可以查看详细的产品介绍,社区零售是一个不错的选择,以居民生活刚性需求为导向,让社区居民的生活购物需求都可以在短时间之内得到满足。
O2O 模式可以通过社区运作引流,利用微博、QQ、微信等互联网工具,寻找消费者,再经过筛选,留下忠实用户。也可以通过百度引擎引流,利用百度产品的流量和优先照顾,在网站中购买广告位,将自己网站的广告放入广告位,吸引用户进入。还可以通过直播进行引流,如餐饮企业在餐馆里安装摄像头,通过发放优惠券的方式,吸引网红主播直播就餐视频,O2O 电商也可以利用这种方式进行推广。
在 O2O 商城中进行有效的营销推广需要综合运用多种策略和工具。可以通过优惠促销活动,如限时折扣、满减优惠、赠品等吸引消费者;建立积分奖励和会员制度,给予消费者积分、折扣、专享优惠等福利;提供优质内容营销,如商品评测、使用指南、行业资讯等;在社交媒体平台上建立品牌账号,进行社交媒体推广;与有影响力的 KOL 合作,进行口碑营销;针对特定地区或目标用户群体进行本地化营销;利用数据分析工具进行精准营销;积极管理用户的评价和反馈,提升用户满意度和口碑。
(三)招商入驻
邀请第三方商家入驻,共同做大做强,收取入驻费、宣传费、交易佣金等。
电商平台可以邀请第三方商家入驻,共同做大做强,共享客户资源的同时为客户提供更全面的服务。第三方商家店铺可以自主管理各自的店面,后期可以收取入驻费、宣传费、交易佣金等等。
目前主流的电商平台入驻条件和费用各不相同。天猫入驻费用如果商标是 R 的保证金 5w 元,如果是 TM 的保证金 10w 元,年费 6w 元,扣点 5%(不同类目不一样),积分至少 0.5%,基本的折扣软件等一个月 10 元,旺铺免费,店铺模板一般 30 到 200 月一个月,高级一点的数据分析软件 50 元到 1000 元一个月,官方的数据魔方一年 3600 元,自己花钱给自己的平台引流。入驻天猫资质要求:注册资本 5w0 元及以上,公司 7 证齐全,化妆品食品等类目要有相应的前置许可证。
淘宝入驻费用保证金 1000 元 (个别类目不同比如食品等),其它相关费用一堆,包括软件费用,基本的折扣、上架、推荐、橱窗软件等一个月 10 元,旺铺一个月 50 元,店铺模板一般 30 到 200 月一个月,高级一点的数据分析软件 50 元到 1000 元一个月,官方的数据魔方一年 3600 元。入驻淘宝资质要求:身份证正反面,手持身份证相片,手持当地当时报纸相片,一个支付宝账号就可以开店。
京东入驻费用保证金 1 - 10w,平台费用 6000 元一年,扣点 12% 以上 (不同类目略有不同) 广告展位目前也有头等舱。入驻京东资质要求:注册资本 5w 元及以上,公司 7 证齐全,食品等类目要有相应的前置许可证。
唯品会由于是特卖形式,入驻费用没有,扣点 30% 以上,卖完结算,退货售后等商家负责,回款周期三个月左右。国内外一二线品牌清理库存专用,只要有库存,谁都可以参加。资质要求,公司资格,7 证齐全,最好能开增票。
当当网入驻费用保证金 10000 到 100000 元,年费 6000 到 30000 元,扣点 5% 左右(不同类目不一样)。资质要求,公司资格,7 证齐全。
一号店入驻费用保证金 10000 到 50000 元,平台服务费 650 元一个月,扣点 6% 左右(不同类目不一样)。资质要求,注册资本 500000 元及以上,公司 7 证齐全。
亚马逊最没要求的一个平台,不用交任何费用,要求公司资质,只收取交易佣金,可提供入仓配送服务。
聚美优品入驻费用保证金 10000 到 50000 元,平台服务费、扣点 30% 左右(不同类目不一样,具体要谈)。资质要求,公司资质,公司 7 证齐全。
四、电商盈利模式
(一)广告收入
电商平台的广告收入是其重要的盈利来源之一。商家在平台上投放广告,能够吸引用户点击浏览,从而实现产品的曝光和销售。例如,一些大型电商平台会在首页、搜索结果页等位置设置广告位,商家可以通过竞价等方式获得这些广告位的展示机会。
广告收入的实现需要平台具备一定的流量和用户粘性。只有当平台拥有足够多的用户访问量时,商家才会愿意投放广告。因此,电商平台需要不断优化用户体验,提高用户满意度,以吸引更多的用户。同时,平台也可以通过精准的广告投放技术,将广告推送给目标用户,提高广告的点击率和转化率。
(二)佣金收入
电商平台根据商家的成交额抽取一定比例的佣金,这也是常见的盈利方式。这种模式鼓励商家在平台上推广产品,增加交易量。不同的商品类目和交易金额,佣金比例可能会有所不同。
对于需要大量推广和销售的商家来说,平台的佣金模式可以为他们提供更多的销售渠道和机会。同时,平台也可以通过优化佣金结构,吸引更多的优质商家入驻,提高平台的整体质量和信誉度。例如,对于一些销售额较高的商家,可以给予一定的佣金优惠,以激励他们继续在平台上进行交易。
(三)服务费收入
电商平台提供增值服务,如店铺装修、运营推广、客服管理等,向商家收取服务费。这些服务能够帮助商家提高效率,降低成本。
在店铺装修方面,平台可以提供各种模板和工具,让商家能够轻松打造出个性化的店铺页面。运营推广服务则包括搜索引擎优化、广告投放、社交媒体营销等,帮助商家提高店铺的曝光度和销售额。客服管理服务可以为商家提供专业的客服团队,及时处理用户的咨询和投诉,提高用户满意度。
(四)物流收入
电商平台自建物流体系或与第三方合作,为商家提供配送服务,从而获得收入。高效的物流配送能够提高用户的购物体验,增加用户的满意度和忠诚度。
自建物流体系可以让平台更好地控制物流环节,提高配送速度和服务质量。同时,平台也可以与第三方物流公司合作,利用他们的网络和资源,为商家提供更广泛的配送服务。例如,一些电商平台会与快递公司合作,推出限时达、次日达等服务,满足用户对快速配送的需求。
(五)会员收入
电商平台设置会员制度,为用户提供优惠特权,如优先配送、专属折扣、会员专享活动等,增强用户粘性,提高复购率。
会员服务可以吸引用户支付年费或月费,以享受更多的服务和优惠。例如,亚马逊的 Prime 会员为用户提供快速送货、视频和音乐等多种特权。平台可以通过不断丰富会员权益,提高会员服务的质量,吸引更多的用户加入会员。
(六)数据挖掘收入
电商平台收集分析用户行为数据,为企业提供有价值的信息,帮助企业了解市场需求,优化产品策略。
平台通过对用户的浏览记录、购买行为、搜索关键词等数据进行分析,可以了解用户的兴趣爱好、消费习惯和需求趋势。这些数据可以提供给商家,帮助他们更好地了解市场,优化产品设计和营销策略。同时,平台也可以利用这些数据进行精准的广告投放和个性化推荐,提高用户的购物体验和平台的收益。
五、电商成功案例
(一)山桃妈妈
“山桃妈妈” 是一位全职妈妈,通过梦饷科技做电商,在短短两年时间里实现了收入超百万的成功。
几年前,“山桃妈妈” 从海外留学归来,本有着光明的职场前景,但为了照顾两个孩子,她不得不离开职场成为全职妈妈。生活的变故让她陷入困境,去超市买生活必需品都要反复比较价格。然而,机会总是留给有准备的人。她在朋友的特卖群里发现了物美价廉且品质有保障的商品,了解到梦饷科技这个平台后,她心动不已,觉得这个事情无需投入资金,做不好也不会有损失,于是果断注册成为店主,开启了自己的电商创业之路。
刚开始,毫无头绪的她采用 “笨办法”,把梦饷科技 APP 里的课堂内容和优秀店主故事全部学习一遍,总结适合自己的方法。从建群、拉群、上新到售后,一切都是新鲜摸索。对于收入,她最初期望并不高,觉得一个月赚几千块钱就满足了。没想到第一个月就实现了这个目标,这让她信心大增,决定投入更多精力。
为了让更多顾客了解自己的特卖商品,她通过各种方式拉新。发动亲朋好友帮忙发朋友圈,在生活群、小区群推广等。努力终有回报,两年下来,她赚到了超百万元的收入,不仅走出了生活的 “悬崖”,对未来也充满了底气和希望。
她认为自己的成功秘诀在于长期坚持和用心。做店主看似简单,但要出成果需要坚持。很多人坚持一段时间后没看到好结果就放弃了,而她一直坚持下来。同时,她对带货这件事注入了很多情感,对用户负责。尽管平台提供了很多自动化工具和助手,但她没有做甩手掌柜,而是加强与用户的沟通和互动,让用户感受到联系他们的是人而不是机器。只要用心去做,就可以有一个很好的结果。
家人的支持也让 “山桃妈妈” 更有信心。两个孩子懂得她的辛苦,老大在她忙工作时会主动照看弟弟。两个孩子成了她继续工作的动力,一想到他们,她就觉得没有理由放弃。
从电商创业中赚到钱后,“山桃妈妈” 可以更好地保障两个孩子的未来。她的愿望是尽可能给孩子提供好的生活,让他们将来有更多选择,能按照自己的意愿生活。在梦饷科技的上百万女性店主中,“山桃妈妈” 的经历不是个例。全职妈妈、退休女性、大学生、都市白领等不同职业身份的女性,都可以通过平台提供的技术工具和服务进行商品分发,赚取更多收入,让生活更美好。正如 “山桃妈妈” 所言,这份工作给她带来的最大启发是,不管处于人生的什么阶段,都不要放弃自己,每个人都要有独立生存的能力,只有这样才能让自己不断变强大。
(二)得物商家
得物作为一个深受年轻人喜爱的电商平台,为众多商家提供了广阔的发展空间。按摩仪商家 SKG 发现,大部分得物消费者在 18 - 25 岁之间,他们购买按摩仪等产品很少自己用,更多时候是用于礼赠,送长辈。依据这一用户需求特性,SKG 选择在 5 月上新,抓住 520、母亲节、父亲节等送礼节点,推出仪式感更强的礼盒装产品。再结合得物社区种草预热,一举将新品按摩仪打爆,60 天销售额突破 1000 万元。
某家庭清洁类头部商家在入驻得物后,发现平台内大多是年轻学生和独居青年,“量大便宜” 不一定是优势,能满足差异化清洁需求的小包装产品反而更受欢迎。于是,他们在供货逻辑上做了调整:以小包装产品为主打。没过多久就起到了成效,仅用 3 个月就让 GMV 增长了数十倍,月销售额由不到 10 万元激增至数百万元。
某知名老字号黄金品牌经销商入驻得物仅两个季度就实现了过亿的销售额。其核心要素在于货盘的丰富,一个季度上架了上千款产品,80% 的货盘带有站内热门元素。今年 520 前,周大福发现 “四叶草”、“碎碎冰” 是搜索热词,于是锚定这两个热词作为新品元素,推出了一款四叶草黄金手链,30 天热销百万。
伊利入驻得物后,特地上新了独家专供品、迪士尼 IP 联名货品以及差异化风味酸奶(菠萝味),用来满足年轻用户 “尝鲜” 与 “IP 狂热” 的需求。在精选货盘的基础上,伊利再结合平台大牌日等营销活动做配套宣传和种草,最终实现了月 GMV 过 500 万元的销售爆发,同时还为品牌商家积累了大量年轻人群资产(30 岁以下用户占比超 80%,25 岁以下用户占比超 67%)。
小刘是多个美妆品牌的经销商,此前主攻线下渠道,几乎没有电商经验,货源丰富是他最大的优势之一,旗下 sku 超 3000+。2021 年他敏锐地发掘到得物年轻人的消费需求正在爆发,成为首批入驻的美妆商家之一。在得物选品服务 “货单匹配” 和运营人员的建议下,他决定重点布局男士护肤品及套装。
(三)安克创新阳萌
安克创新的创始人阳萌辞去百万年薪回国创业,从电池差异中觅得商机,以创新直面用户需求,通过亚马逊打开海外市场,打造科学 VOC 策略。
阳萌出生在湖南长沙的工薪家庭,初高中就读于湖南四大名校之一的雅礼中学。因喜欢计算机,14 岁时父母为他买了一台电脑。高三时他本可保送北大,但因专业选择有限可能被安排到地质系,最终他选择参加高考,并以全省前 40 名的成绩考上北京大学计算机系。本科毕业后,他到美国得克萨斯大学奥斯汀分校深造,后进入谷歌担任搜索引擎高级工程师,凭借突出工作贡献获得谷歌最高奖项 “Founders' Awards”,拿到百万年薪。
一次笔记本电脑换电池的体验,让他发现中美供应链的差异存在套利空间。他看到亚马逊上原装电池价格昂贵,非原创电池虽便宜但用户评价低,于是决定回国创业。2011 年,他在美国加州注册品牌 Anker,并回到湖南长沙创立海翼电子商务有限公司。创业初期,他背靠深圳华强北贴牌生产,在亚马逊上售卖笔记本电池,凭借迎合平台算法的程序赚到了第一桶金。
但阳萌深知贴牌不是长久之计,2012 年他率领团队回到长沙开启自研之路。安克在选品时应用了 VOC(Voice Of the Customer)策略,即在亚马逊收集用户评价和评分数据,反向指导产品的设计和迭代。通过分析,安克于同年推出了兼容苹果和安卓双系统的万能充。
此后,安克创新结合 VOC 策略创造了许多爆款产品。2014 年推出针对女性用户的口红形状迷你移动电源,成为第一款销量过亿的移动电源;2015 年推出爆品数据线 “拉车线”;2019 年推出业界首款第三方 USB - C to Lightning MFi 数据线,成为第一家获得苹果第三方授权的充电品牌。
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